Специалист по работе с обращениями клиентов
вакансия от 19.12.2025Зарплата от 0 руб
Работодатель: СБЕР
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Обязанности рассматривать обращения клиентов совершать звонки для уточнения и предоставления информации проводить анализ в специализированных ПО формировать письменные ответы. У нас нет входящих звонков. Требования высшее или среднее специальное образование грамотная речь и внимательность готовность помогать клиентам умение объяснять сложные вещи понятно умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний уверенный пользователь ПК готовность использовать ИИ в ежедневной работе. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2 официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких теплая база клиентов корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Специалист по работе с обращениями изучает запросы клиентов, и помогает найти на них ответ в режиме онлайн. Позиция специалиста предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности. Обязанности рассматривать обращения клиентов совершать звонки для уточнения и предоставления информации проводить анализ в специализированных ПО формировать письменные ответы. У нас нет входящих звонков. Требования высшее или среднее специальное образование грамотная речь и внимательность готовность помогать клиентам умение объяснять сложные вещи понятно умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний уверенный пользователь ПК готовность использовать ИИ в ежедневной работе. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2 официальное оформление с первого дня расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких теплая база клиентов корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Самарская область, г Самара, Московское шоссе 270В
Самарская область, г Самара, Московское шоссе 270В